En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales realizado en este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre: Isabel María Pindado Amezcua
- NIF: 20888087Q
- Email: hola@quowadistours.com
- Dirección: Avda. Buenos Aires, Guadix Granada
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales proporcionados a través de este sitio web, formularios, correo electrónico o teléfono podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas, solicitudes o información enviadas por el usuario.
- Gestión de reservas, organización y prestación de servicios turísticos y visitas guiadas.
- Gestión administrativa y contable derivada de los servicios prestados.
- Envío de comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios, solo si el usuario ha otorgado su consentimiento previo.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como facturación o requerimientos de autoridades.
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza según las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (gestión de reservas, prestación de servicios).
- Consentimiento del interesado (envío de comunicaciones, formularios de contacto).
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de seguridad).
- Interés legítimo, cuando sea necesario para prevenir abusos o garantizar el funcionamiento seguro del sitio web.
4. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo:
- Obligación legal.
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:
- Proveedores de alojamiento web.
- Plataformas de pago.
- Servicios de gestión de email o mensajería (si se usan).
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
5. Derechos de los usuarios
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando un correo a hola@quowadistours.com
- Derecho de acceso a sus datos.
- Derecho de rectificación de datos incorrectos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»).
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho de portabilidad de sus datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
- Mientras exista una relación comercial o contractual.
- Durante los plazos legales obligatorios para cumplir con obligaciones fiscales o contables.
- En caso de comunicaciones comerciales, hasta que retire su consentimiento.
7. Seguridad de los datos
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Procedencia de los datos
Los datos proceden directamente del usuario mediante:
- Llamadas o mensajes solicitando información o servicios.
- Formularios de contacto o reserva.
- Correos electrónicos enviados por el usuario.
